Versand & Rückgabe

Versand- und Nachbestellungsrichtlinien

Liefer- und Produktionszeiten

  • Bitte rechnen Sie bei einigen Bestellungen mit einer Lieferzeit von bis zu 12 bis 16 Werktagen.
  • Sonderbestellungen können in seltenen Fällen aufgrund der Natur des Replika-Geschäfts bis zu drei Wochen (20 Werktage) dauern.
  • Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, können wir ihn produzieren; die Produktion dauert 15 bis 20 Werktage.

Verfügbarkeitsbestätigung: Sie werden benachrichtigt, falls ein Artikel nicht vorrätig ist. Gerne können Sie uns vor Ihrer Bestellung per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu bestätigen.

Falls ein gewünschter Artikel nicht online aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir prüfen die Verfügbarkeit.

Auftragsprüfung und Lieferung

  • Alle Bestellungen werden vor dem Versand geprüft.
  • Hochwertige Repliken werden per Kurier direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
  • Sie erhalten nach dem Versand eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
  • Die Lieferung ist garantiert. Sollte ein Paket verloren gehen oder beschlagnahmt werden, versenden wir es auf unsere Kosten erneut.

Wichtige Lieferhinweise

  • Bitte geben Sie die korrekte Lieferadresse und Telefonnummer an. Wir übernehmen keine Haftung für erneute Lieferungen, falls die Adresse falsch ist.
  • Wir übernehmen keine Verantwortung für eventuell anfallende Einfuhrsteuern auf Ihr Paket.

Nachbestellungsrichtlinie

Wir bemühen uns, jedes Modell und jede Farbe vorrätig zu halten. Sollte eine Replika-Handtasche vergriffen sein, werden wir:

  • Sie erhalten umgehend eine E-Mail zur Genehmigung.
  • Bieten Sie an, 15 bis 20 Tage auf die Produktion zu warten, einen Umtausch gegen eine andere Farbe oder ein anderes Modell anzubieten oder eine Rückerstattung zu leisten.

Versandrichtlinien

  • Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor der Zahlung. Die Angabe der korrekten Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ist unbedingt erforderlich.
  • Die Artikel werden innerhalb von vier Werktagen nach Zahlungseingang versandt (Samstag, Sonntag und nationale Feiertage ausgenommen).
  • Wir versenden weltweit per EMS oder DHL.
  • Die Sendungsverfolgungsnummern werden innerhalb von 24 Stunden aktiviert. Falls die Sendungsverfolgung nicht angezeigt wird, wurde sie vom Versanddienstleister möglicherweise noch nicht bearbeitet.
  • Die Transitzeit beträgt in der Regel fünf bis zehn Werktage, abhängig vom Bestimmungsort und den Zollbestimmungen.
  • Falls eine falsche Adresse zu einer fehlgeschlagenen Zustellung führt und eine erneute Lieferung erforderlich ist, wird eine erneute Versandgebühr fällig. Bei einer Stornierung in diesem Fall wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
  • Sobald der Zusteller die Zustellung bestätigt hat, betrachten wir die Bestellung als zugestellt.
  • Falls Ihr Paket verloren geht oder vom Zoll beschlagnahmt wird, senden wir Ihnen kostenlos ein neues zu.

Sendung verfolgen

Sie können Ihre Bestellungen über diese Links verfolgen:

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

✉️ Kundenservice kontaktieren | 📞 Rufen Sie uns an

Diese Richtlinie gilt ab [Datum einfügen]. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Leistung des Transportunternehmens und Zollabfertigung variieren.