Politique de retour

Nous garantissons la qualité de nos produits à 100 % ! Leur qualité et leur fabrication sont exceptionnelles, et nous garantissons leur valeur. Nous jouissons d'une excellente réputation pour la vente en ligne de répliques de la plus haute qualité.

Tous nos produits sont assortis d'une GARANTIE DE REMBOURSEMENT ! Nous échangerons immédiatement tout produit défectueux ou erroné expédié par erreur et prendrons en charge les frais d'expédition.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler tout problème. Tout article doit être retourné en Chine dans les 20 jours suivant sa réception pour pouvoir bénéficier d'un remboursement ou d'un échange.

Article neuf, jamais utilisé, avec étiquettes et emballage d'origine. Aucun article utilisé ne sera accepté. Les produits utilisés ne sont pas remboursables. Le port du produit annule notre politique de remboursement. Le produit fera l'objet d'une inspection finale avant le traitement de votre retour.

Le client est entièrement responsable du retour de l'article et de sa bonne réception à notre adresse. Tout retour, pour échange ou remboursement, entraînera des frais de restockage de 25,00 €.

Nous vous indiquerons où retourner vos articles. Ne pas renvoyer à l'expéditeur . Vous devez nous contacter avant tout retour afin d'obtenir un remboursement ou un échange. Nos transporteurs n'acceptent ni les retours ni les échanges ; c'est pourquoi vous avez besoin d'une adresse de retour et d'un numéro d'autorisation de retour (RMA) fourni par notre service des retours.

Pour qu'un échange ou un remboursement puisse être effectué, vous devez renvoyer votre colis par transporteur à vos frais vers la Chine et nous fournir un numéro de suivi. Dans ce cas, nous perdrons les frais d'envoi initiaux et ne pourrons donc malheureusement pas prendre en charge les frais de retour ni les frais d'expédition du nouveau sac.